Профилактическое сервисное обслуживание
Своевременное и квалифицированное профилактическое сервисное обслуживание - один из факторов, которые определяют качество и срок эксплуатации практически любой продукции. Ворота, роллеты, автоматика, шлагбаумы - не исключение. Работа узлов и механизмов этой продукции связана с различными нагрузками, под действием которых отдельные элементы могут изменять свое положение, разрушаться и приводить к более серьезным поломкам.
Чтобы этого не происходило, необходимо периодически осматривать продукцию, оборудование, проверять, очищать, смазывать и регулировать различные механические части и электронные устройства. Эти профилактические операции (полный перечень см. ниже в («Регламенте сервисного обслуживания») проводят регулярно с периодичностью от 3 до 6 месяцев в зависимости от интенсивности и условий эксплуатации продукции (см. условия гарантии).
Режимы обслуживания
Компания обеспечивает следующие варианты обслуживания оборудования:
- универсальный режим обслуживания. (ежемесячный платеж) Обслуживание оборудования включает стоимость запасных частей и работ, необходимых для восстановления работоспособности продукции, а так же профилактические мероприятия необходимые для поддержания оборудования в рабочем состоянии. Все расходы по вышеуказанным пунктам несет «ТЕККО-Киев»". Обслуживание производиться минимум раз в квартал.
- простой режим обслуживания. (ежемесячный платеж) Обслуживание оборудования включает стоимость работ, необходимых для восстановления работоспособности продукции, а так же профилактические мероприятия необходимые для поддержания оборудования в рабочем состоянии. В данном варианте сервисного обслуживания стоимость запасных частей не включается в стоимость обслуживания оборудования. Замена узлов, запасных частей, комплектующих, которые не подлежат ремонту, проводиться за счет Заказчика. Обслуживание производиться минимум раз в квартал.
- профилактический режим обслуживания. (разовый платеж) Обслуживание оборудования включает профилактические мероприятия необходимые для поддержания оборудования в рабочем состоянии. В данном варианте сервисного обслуживания стоимость запасных частей, а также стоимость работ, необходимых для восстановления работоспособности продукции не включается в стоимость обслуживания оборудования. Замена узлов, запасных частей, комплектующих, которые не подлежат ремонту, проводиться за счет Заказчика. Количество профилактических обслуживаний согласовывается с Заказчиком.
Список оборудования поступающего на сервисное обслуживание оформляется приложением к Договору на сервисное обслуживание. Процедура Запроса на сервисное обслуживание оборудования указана в приложении к Договору на сервисное обслуживание.
При заключении Договора на сервисное обслуживание компанией «ТЕККО-Киев» производится полная диагностика и тестирование модулей и узлов оборудования на работоспособность.
По вопросам проведения сервисных и ремонтных работ обращайтесь:
тел. (044) 502-51-70, 502-51-80 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни
горячая линия: 8 (067) 350-50-60 с 7:00 до 21:00 без выходных
Будем рады помочь Вам